Introducción
La lectura de los comentarios realizados por otros usuarios es gratuita y sin registro. No obstante, sí es requerido registrarse para realizar comentarios en los foros y poder participar activamente.
Tras registrarte gratuitamente como usuario, pasarás a formar parte de nuestra comunidad de mujeres con SOP.
La participación en el foro, comentarios y la comunidad de usuarios está sujeta a unas normas básicas. El incumplimiento de estas normas puede derivar en la expulsión del foro, es decir, la supresión definitiva de tu cuenta.
Objetivo de los foros y comentarios
El objetivo de los foros y los comentarios en los artículos es crear una comunidad de ayuda orientada al Síndrome de Ovarios Poliquísticos en la que cualquier persona pueda participar.
Mínimo de edad
No existe un mínimo de edad para participar, pero sí existen unas rigurosas normas que hay que cumplir.
Aplicación
Las reglas de foro y comentarios se aplican a todas las acciones realizadas en la sección de foro y comentarios de la página web.
Autoridad
Funciones de los moderadores
El objetivo del moderador es proponer un espacio de discusión libre y agradable para todos mediante el respeto.
El moderador se encarga de asegurarse de que se cumple el protocolo de moderación. En la medida de lo posible se encarga de:
- Eliminar los mensajes y entradas que no respeten las normas del foro
- Eliminar los perfiles que perjudiquen el buen funcionamiento del foro
- Responder a los mensajes de los usuarios
- Borrar todo tipo de contenido, texto o vídeo ilícito
- Borrar los mensajes publicitarios o que contengan spam
Frecuencia de moderación
Nuestro foro y comentarios en los artículos son moderados diariamente (días laborables) por profesionales que trabajan en ovariopoliquístico.com.
Identificación de los moderadores
Los moderadores están perfectamente identificados con su nombre/alias y el rol que tienen. Además, en caso de que sea un especialista sanitario, se índicará con el nombre de usuario “Equipo SOP”. Es posible identificar fácilmente los comentarios realizados por nuestro equipo de profesionales, ya que el usuario “Equipo SOP” aparece destacado y en rojo.
Privacidad y confidencialidad
Te recordamos que cualquier mensaje puede ser leído, usado, reproducido y citado por otros usuarios o lectores en ovariopoliquístico.com u otras páginas.
Tienes la posibilidad de borrar o editar tus propios comentarios tras iniciar sesión.
En cumplimiento con la nueva Ley Orgánica de Protección de Datos y para vuestra protección se eliminarán de manera automática los nombres completos (nombre + apellidos), correos electrónicos y los números de teléfono privados publicados en vuestros comentarios.
Como medida de seguridad queremos evitar que otros usuarios hagan un uso indebido de esta información.
Protocolo de moderación
Los administradores y moderadores se reservan el derecho a desplazar, editar o suprimir todo mensaje que no cumpla con lo establecido y escrito en las siguientes normas:
Aspectos generales
- Respeto y honestidad: los moderadores y los miembros deben comportarse en todo momento con respeto y honestidad. Este es un foro donde se reúne un gran número de usuarios de diferentes procedencias, edades o personalidades. Por eso, es importante mantener unas normas de convivencia que permitan a todos participar en libertad y con respeto hacia los demás y sus opiniones.
- Garantía y veracidad: al utilizar nuestro foro y comentarios en los artículos, aceptas publicar información que sea verdadera y correcta según tu conocimiento y experiencia personal.
- Fuentes y referencias: si la información que publicas no es una experiencia personal o una pregunta, te solicitamos que proporciones fuentes (referencias, enlaces, etc.), siempre que sea relevante y posible.
- Anuncios: no tienes permiso para publicar anuncios, ya sea en forma de enlaces de texto o banners.
- Fecha y nombre/alias: todas las publicaciones incluirán la fecha y nombre o nick del usuario.
- Control de moderación: los comentarios en artículos serán revisados y aprobados por uno de nuestros editores previamente a ser publicados, quien se encargará de determinar si un usuario cumple o no con la normativa aquí detallada. No obstante, esto puede verse limitado por la capacidad humana de moderación.
- Capacidad de moderación: las reglas de moderación son ejecutadas por nuestros empleados. Pese a que hay sistemas automatizados, resulta complejo realizar controles, filtrar, moderar y revisar todos los comentarios en proyectos web que, en algunos casos, superan las 100.000 visitas diarias y tienen cientos de comentarios día a día. Por tanto, a menudo se aprueban mensajes de manera automatizada. Si en algún momento se detecta la existencia de algún comentario que incumple las normas aquí detalladas, puedes y debes contactar con nuestra empresa para que podamos tomar medidas.
- Escribir correctamente: es imprescindible que todos los usuarios intenten escribir con un mínimo de corrección ortográfica. Recordad que esto es un foro y no un chat o un mensaje SMS. Evidentemente, no nos vamos a convertir en correctores ortográficos: sólo pretendemos evitar un exceso de lenguaje SMS. Tampoco es agradable leer mensajes escritos únicamente en mayúsculas. Escribir en mayúsculas equivale a estar gritando, así que no es correcto.
- Privacidad en mensajes privados: este es quizás uno de los temas más delicados en toda la red. La moderación va a prestar mucha atención y va a ser muy severa con cualquier vulneración de la privacidad o intimidad de cualquier usuario (sin su consentimiento). Queda terminantemente prohibido poner mensajes privados recibidos por parte de otro usuario. Todo lo que pueda implicar un daño a la privacidad de un individuo será inmediatamente castigado. La información publicada podrá ser eliminada y, según en qué casos y dependiendo de la gravedad en la vulneración de la privacidad, la sanción podrá ser una expulsión, ya sea temporal o definitiva.
- Código Penal: la Unidad Orgánica de la Policía Judicial tiene potestad para investigar, a través del seguimiento de IPs registradas, todos los actos considerados delito, como las acusaciones falsas, la violación de la propiedad privada mediante técnicas informáticas (hackers) o la usurpación de la identidad. Las amenazas y acosos a usuarios o moderadores mediante el foro, correo electrónico, comentarios en los artículos o chat están considerados un delito grave por la ley española. Ovaripoliquístico.com almacena en su base de datos todas las IPs y las horas exactas de las publicaciones de todos los comentarios de los usuarios. En el supuesto de que así se solicitara, ovariopoliquístico.com colaborará con la autoridad legal competente para perseguir legalmente estas acciones facilitando todos los datos del usuario que estén en su poder. Así como se reserva el derecho para eliminar estos contenidos.
- Datos personales: Ovaripoliquístico.com se reserva el derecho a eliminar los datos personales y cualquier otra información con el fin de velar por la intimidad, evitar calumnias e injurias, pudiendo, por tanto, cometer un delito contra el honor.
Protocolo de moderación de los mensajes y expulsión de usuarios.
No están permitidos los mensajes o hilos que:
- De cualquier forma, sean contrarios a, menosprecien o atenten contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente en los tratados internacionales y el resto del ordenamiento jurídico.
- Induzcan, inciten o promuevan actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público.
- Insulten, induzcan, inciten o promuevan actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición.
- Incorporen, pongan a disposición o permitan acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, pornográficos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público.
- Induzcan o puedan inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor.
- Induzcan o inciten a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico.
- Sean falsos, ambiguos, inexactos, exagerados o extemporáneos, de forma que puedan inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante.
- Se encuentren protegidos por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar.
- Sostuvieran un copyright o demás datos identificativos de los derechos o dispositivos técnicos de protección, huellas digitales o cualesquiera mecanismos de información que hayan sido objeto de supresión o manipulación.
- Violen los secretos empresariales de terceros.
- Sean contrarios al derecho al honor, la intimidad personal y familiar, o a la propia imagen de las personas.
- Infrinjan la normativa sobre secreto de las comunicaciones.
- Constituyan publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, constituyan competencia desleal.
- Incorporen virus u otros elementos físicos o electrónicos que puedan dañar o impedir el normal funcionamiento de la red, del sistema o de equipos informáticos (hardware y software) de terceros, o que puedan dañar los documentos electrónicos y archivos almacenados en dichos equipos informáticos.
- Por sus características (tales como extensión, formato, etc.), dificulten el normal funcionamiento del servicio; (o) que hagan apología del terrorismo, genocidio y teorías revisionistas.
Pueden borrarse mensajes o hilos de debate por los siguientes motivos:
- Ortografía: si un comentario es ininteligible.
- Floodeo: los comentarios fuera de lugar o que no aporten nada, así como los comentarios hechos premeditadamente para desviar el tema principal, pueden ser borrados, y, dependiendo de los casos, su autor podría ser expulsado.
- Mensajes duplicados: postear el mismo mensaje en dos temas, el típico copy-paste, en hilos distintos dará lugar a la eliminación de uno o ambos mensajes.
- Repetición de temas: es muy frecuente encontrar varios hilos de temáticas iguales o similares en el foro. Para un mejor funcionamiento del mismo, es preferible evitar este tipo de repeticiones, ya que lo único que consiguen es dividir un debate y hundir otros hilos.
- Doble posteo: postear dos o más veces seguidas en el mismo tema dará lugar a la eliminación de uno o ambos mensajes. Para añadir algo a un mensaje, se debe utilizar la opción de “editar” en lugar de publicar otro mensaje nuevo.
- Hilos absurdos (trolls): podrán ser borrados por completo los hilos creados por usuarios expulsados definitivamente o a punto de estarlo por incumplir las normas, así como los mensajes sueltos que hayan podido crear. Es importante que no participéis en este tipo de hilos, en primer lugar, porque vuestra participación se perderá al borrar el tema; en segundo lugar, para facilitar a los moderadores su labor; y, en tercer lugar, para no colaborar con los que se dedican a molestar y entorpecer el buen funcionamiento del foro (los denominados trolls).
- Anuncios de “vientre de alquiler”: en ningún caso se publicarán anuncios en los que una mujer se publicite, ya sea de forma explícita o implícita, como potencial “vientre de alquiler”, dada la ilegalidad de esta práctica en el territorio español, tanto si contienen sus datos personales y/ de contacto como si no.
- Venta de medicación entre particulares: de conformidad con la Ley 29/2006, de 26 de julio, de garantías y uso racional de los medicamentos y productos sanitarios, en su artículo 2, apartado 5:
se prohíbe la venta por correspondencia y por procedimientos telemáticos de medicamentos y productos sanitarios sujetos a prescripción médica.
Los usuarios y usuarias deben ser conscientes de que la ley establece que su expedición debe tener lugar únicamente a través una oficina de farmacia autorizada, con la intervención de un farmacéutico y previo asesoramiento personalizado. Ovaripoliquístico.com se reserva el derecho a eliminar inmediatamente cualquier hilo que contenga mensajes de este tipo.
- Desviar el tema principal de un hilo: podrán ser borrados los mensajes que se desvíen del tema principal del hilo de debate sin aportar nada.
- Hilos con los ánimos caldeados: cuando es un hilo exista un claro mal ambiente, se procederá a su cierre para evitar llegar a las expulsiones o, en el caso de que éstas sean inevitables, para evitar que la cosa vaya a peor.
- Publicidad y spam: no está permitida la publicidad de otras páginas web sin el debido consentimiento de los administradores. Tampoco se permitirá publicidad de empresas.
- Escribir hilos de forma reiterada en otros idiomas que no sean el español fuera de los foros específicamente habilitados para ello.
Si un mensaje ha sido borrado y el usuario considera que se debe a un error, podrá solicitar una revisión de su caso a través de la página de contacto de nuestra web.
Motivos para expulsar a un miembro:
- Incumplimiento de las normas de moderación: cualquier usuario que haya incumplido el protocolo de moderación puede ser expulsado.
- Duplicidad de cuentas: no está permitido, bajo ningún concepto, tener más de un nick para escribir en el foro con el objetivo de incumplir las normas.
- Usuarios falsos: dar falsos testimonios está considerado una falta muy grave en este foro, sobre todo si esos testimonios tienen como fin la promoción de una clínica o empresa en general. Este foro ha sido creado para que los usuarios compartan sus experiencias y resuelvan sus dudas y no con la intención de ser manipulados para beneficio de clínicas o empresas del sector.
- Publicar mensajes privados en los foros públicos.
- Provocar y molestar a los moderadores/administradores: no se va a tolerar que alguien se dedique, de mala fe, a criticar las normas del foro, así como la labor de las especialistas y moderadoras. Este tipo de acciones causan malestar entre los miembros y entorpecen nuestra labor.
- Hacer uso de proxy (IP oculta) de manera persistente en la participación en el foro.
La empresa se reserva el derecho a mantener públicos los mensajes creados por miembros expulsados del foro que hayan creado una situación tensa de debate cuando los comentarios de los miembros no expulsados redactados a posteriori para defender sus intereses dependan de esos mensajes que han provocado la expulsión. La eliminación de los mismos privaría a todo el colectivo del acceso a esa información y del sentido de los mensajes provocados a posteriori.
Si un usuario ha sido expulsado, podrá solicitar una revisión de su caso a través de nuestra página de contacto.
